カスタマーサクセス

この記事はIT業界未経験の人に向けてひとつの職種を徹底的に掘り下げるものです。今回はカスタマーサクセスという職種をとりあげます。カスタマーサクセスは、まだ日本ではあまり馴染みがない職種かもしれません。しかし、既にIT業界内では今後需要が高まる職種のひとつとして注目されています。